Studio mama verstuurt binnen België en Nederland. Aangezien alles handgemaakt is, kan de levering uitlopen op drukke momenten. Ik probeer altijd binnen 14 werkdagen de bestelling de deur uit te krijgen, natuurlijk doe ik heel hard mijn best om dit zo snel mogelijk te doen.

Verzending België & Nederland

België: Dit kan in een A4 brievenbuspakket (3€) of een pakket (5,95€). Vanaf 100€ wordt je bestelling gratis verzonden in een pakket.

Nederland: Dit kan in een A4 brievenbuspakket (5€) of een pakket (10€). Vanaf 100€ wordt je bestelling gratis verzonden in een pakket.

Indien u kiest voor een A4 brievenbuspakket is dit zonder track and trace en wordt het postpakket verzonden op eigen verantwoordelijkheid. Een pakket wordt verzonden met een track and trace.

Ophalen?

Woon je in de buurt (Boom), kan je je pakket ook gratis ophalen. Je krijgt een mailtje wanneer je bestelling klaar is en dan spreken we een tijdstip af.

Retour – Diefstal – Verlies

Gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden. Deze worden voor jou op maat gemaakt. Bij diefstal of verlies zonder tracking kan Studio mama niet verantwoordelijk worden geacht.

Bij een fout in je adres of niet ophalen van je pakket, kunnen we je pakket opnieuw opsturen, maar zullen er extra kosten worden aangerekend.

Verzenden buiten België & Nederland?

Wil je ergens anders naar verzenden? Laat het zeker weten en we bekijken wat er mogelijk is. Studio mama staat voor je klaar!

Zijn er nog vragen of problemen, aarzel dan niet om een mail te sturen naar info@studiomama.be

Volg voor een kijkje achter de schermen